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CONDICIONES DEL SERVICIO

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del sitio web www.dreamhobbies.es (en adelante, el Sitio Web) que Juguetería Técnica Dreamcatcher, S.L. (en adelante "Dreamhobbies"), pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los "Servicios").

Dreamhobbies, con domicilio social en Calle Granados 3 28213 Colmenar del Arroyo Madrid , es una sociedad de responsabilidad limitada española titular del presente Sitio Web cuya utilización se regula mediante este documento, con CIF número B-86470325 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid . Para contactar con Dreamhobbies, puede utilizar la dirección de correo postal arriba indicada, así como la dirección de correo electrónica info@dreamhobbies.es.


Por la propia naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Cliente, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. Dreamhobbies se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, Dreamhobbies recomienda al Cliente leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles al público en general, respecto a las cuales Dreamhobbies también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

Por último, por la naturaleza propia del presente Sitio Web, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales. Por esto, el Cliente, así como otros usuarios que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presente Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.

POLITICA DE COMPRA Y DEVOLUCION.

La forma de actuacion para compras y devoluciones viene anexado y explicado en el apartado, PREGUNTAS FRECUENTES.

en caso duda pongase en contacto con nosotros atraves del correo info@dreamhobbies.es o telf 630 16 53 24

 

ACCESO Y SEGURIDAD

El acceso a los Servicios requiere el registro previo de los usuarios, una vez acepten las Condiciones Generales, pasando a ser considerados como Clientes .

El identificador del Cliente estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, será necesario la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que deberá contener como mínimo 4 caracteres.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.

En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web.

UTILIZACIÓN CORRECTA DE LOS SERVICIOS

El Cliente se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:

  • utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
  • realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a Dreamhobbies o a terceros;
  • emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;

El Cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Dreamhobbies pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio Web .

Dreamhobbies velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al Cliente del Sitio Web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de Dreamhobbies resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por Dreamhobbies o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de Dreamhobbies o sus colaboradores.

DERECHOS DE PROPIEDAD

El contenido del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de Dreamhobbies  o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente Dreamhobbies , estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

Así como tambien Dreamhobbies puede verse afectada por el hecho de utilizar textos , graficos ... sin el permiso adecuado por desconocimiento de la autoria o propiedad intelectual , entendiendo que estos contenidos son libres hasta demostrar lo contrario. En tal caso y con el respectivo aviso , Dreamhobbies  se compremete a no infligir derechos de propiedad intelectual de ningun tipo y actuar en la medidad de lo posible.

Aquellos Clientes que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a Dreamhobbies para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Clientes en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Servicios de este Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico:  info@dreamhobbies.es.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

Con independencia de lo establecido en las Condiciones Generales de Contratación relativas a la contratación de bienes recogidas en el presente Sitio Web, Dreamhobbies no se hace responsable de la veracidad, exactitud y calidad del presente Sitio Web, sus servicios, información y materiales. Dichos servicios, información y materiales son presentados "tal cual" y son accesibles sin garantías de ninguna clase.

Dreamhobbies se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada.

En consecuencia, Dreamhobbies no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su Sitio Web ni de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte del Cliente se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a Dreamhobbies en este sentido.

Dreamhobbies no será responsable en caso de que existan interrupciones de los Servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Dreamhobbies , y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Cliente y/o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de Dreamhobbies , tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que Dreamhobbies haya adoptado las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, Dreamhobbies no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

Dreamhobbies excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Servicios transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Sitio Web así como por los Servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades. Dreamhobbies tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma. En este sentido, Dreamhobbies no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Clientes o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.

De igual modo, Dreamhobbies excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.

Dreamhobbies  no se hace responsable por la utilización que el Cliente realice de los Servicios del Sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

El Cliente se obliga a mantener indemne a Dreamhobbies , por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que pudiera sufrir Dreamhobbies que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en la LOPD y normativa de desarrollo.

POLITICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Organica 15/1999, de 13 de diciembre, de Proteccion de Datos de Caracter Personal; JUGUETERIA TECNICA DREAMCATCHER S.L. le informa que los datos personales que se recogen al darse de alta como nuevo cliente seran incorporados a un fichero de datos y seran tratados con finalidad administrativa y de remitir informacion comercial sobre nuevos productos o servicios ofertados y no habra ningun otro tipo de tratamiento que no sea para esta finalidad descrita. Los datos incorporados a este fichero seran, en la medida de lo posible, exactos y actuales.
Empleando cookies cuando un usuario accede a formularios de pedidos o accede a la tienda como usuario registrado. Estas cookies asocian unicamente un usuario anonimo y su equipo para el proceso de informacion, sin proporcionar ningun tipo de referencia del que se pueda derivar dato de caracter personal alguno. En caso de que haya una utilizacion de cookies del que se pueda derivar algun dato de caracter personal, el usuario sera informado convenientemente de acuerdo con la Ley Organica 15/1999, de 13 de diciembre, de Proteccion de Datos de Caracter Personal. Una vez finalizada la compra, o bien cuando el usuario cierra el navegador las cookies se destruyen.

En su caso, si no desea que esos datos sean tratados, puede enviar una correo electronico a " info@dreamhobbies.es",señalando tal situacion o remitiendo una carta a la direccion que mas abajo se especifica. Esto conlleva implicitamente la baja como cliente de DREAMHOBBIES y de los servicios contratados.

En los supuestos en los que la Jugueteria Tecnica DREAMCATCHER,prevea ceder sus datos personales a terceros, obtendra previamente el consentimiento de los usuarios para efectuar dichas cesiones informandole en los correspondientes formularios electronicos de inscripcion u otro mecanismo analogo o similar de la finalidad o finalidades a que se destinaran los datos objeto de cesion, asi como de la identidad y tipo de actividad del cesionario. Si la cesion que se realice, fuera a un pais no miembro de la Union Europea, Jugueteria Tecnica Dreamcatcher sl se compromete a cumplir con toda la normativa especifica sobre proteccion de datos de caracter personal para que dicha cesion internacional de datos se acomode a la mencionada regulacion.

En su caso, se podran ejercitar sus derechos de acceso, rectificacion, cancelacion y oposicion contactando a traves del correo electronico " info@dreamhobbies.es " o dirigiendo una carta a:

DREAMHOBBIES. JUGUETERIA TECNICA DREAMCATCHER S.L.

calle Granados 3, colmenar del arroyo.

28213 Madrid

España


Jugueteria Tecnica Dreamcatcher sl- Dreamhobbies, garantiza que los ficheros que contienen datos personales, cumplen con todas las medidas de seguridad establecidas en el documento de seguridad que dicha empresa ha elaborado y, asimismo, se garantiza que el acceso al fichero de datos personales por terceras personas no autorizadas se evitara; cumpliendo con los estandares de seguridad que la tecnologia actual permita.

CARACTERISTICAS GENERALES DE LOS PRODUCTOS.

 Para cualquier orientación o información similar que nosotros mismos ponemos  a disposición, en nuestro sitio web tiene como objetivo brindar información muy general, pero no podemos garantizar que sea exacta hasta la fecha y que no aceptan a la responsabilidad legal de la misma. Antes de actuar en dicha información, debe hacer sus propias averiguaciones pertinentes y cuidados,  incluyendo cuanto a su exactitud e idoneidad para sus propósitos. Confíe esta información bajo su responsabilidad.

Las caracteristicas de los materiales iran acorde al producto y se veran reflejadas en las categorias generales, o en la caracteristica del producto, basados en la garantia de calidad y consumo de la U.E,  asi como la edad minima para su utilizacion sera reflejada en las caracteristicas generales del producto. asi como su utilizacion bajo la supervision de un adulto en caso necesario.

 

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Dreamhobbies no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen en Dreamhobbies es exclusivamente la de informar al Cliente sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal. Dreamhobbies no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Clientes a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que Dreamhobbies  no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el Cliente debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

 

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